吃东西不一定要付钱
无人值守的货架形式,最大优势在于节省了人力成本,但这种模式面临的最大难题,则是因为无人值守而带来的货物丢失问题。用道德来约束消费者自觉付款,简直就是在用金钱挑战人性。结果,似乎这场挑战成了无人货架绕不过的坎。
据报道,无人货架项目“用点心吧”在铺设完成64个无人货架后,核对前端和后台数据时发现,货损率超过20%,货损最严重的甚至到达39%,有时后台显示货架上还有不少商品,补货人员去了却发现货架已经空空如也。一家无人货架的创始人表示:“我们经常会看到有人拿了东西却不付款,虽然都是写字楼里的白领,但也不见得就有多高的觉悟和素质。”