社区商业零售专家王利阳认为,长期来看,如果无人货架回归到零售本质,将生鲜社区市场和办公室联系起来,可以形成战略补充。如便利购本来主攻社区,货架可以帮助它辐射社区周边市场。如果其未来能够改变运营思路,做到精细化运营,就能提供果切、外卖等高毛利产品,并利用大数据提高配送效率。