在无人货架“赛道”上,除小e微店、猩便利、便利蜂等创业企业外,巨头们也纷纷入局。阿里联合美的集团推出“小卖柜”,京东推出京东到家无人智能柜,便利购获由腾讯、鼎晖领投的2亿美元融资。同样的品牌还有猎豹移动“豹便利”、顺丰“丰e足食”。此后,无人货架行业迅速走向整合。2017年9月,果小美收购番茄便利;11月,猩便利收购51零食;2018年1月,便利蜂兼并领蛙。
伴随各企业疯狂扩张点位,无人货架的高运营成本、供应链滞后、货损率居高不下等问题开始显现。今年2月,传闻估值38亿元的猩便利被爆大范围裁员,成都无人货架项目GOGO小超也停运。最近,有消息称便利购正在经历一轮大裁员,其中运营、销售、市场是重灾区。对此,其相关负责人回应称不存在裁员,是正常的业务人员工作考核和优化。