不会是风口,只能是试错
无人值守,恰恰彰显了无人货架在市场上所占的明显优势。但,有利终究有弊。缺点也随之而显现出来,果不其然,与人性对抗的结果是不可预料的。无人货架所在的地方一定是人群素质较为高的地方,相对来说,货损率也是难以避免的。
最明显的表现就是后台显示货足,然而所在地的货物却空空如也。让人大跌眼镜。
有目共睹的是,这种商业模式最大的一个风险弊端就是存在大量白吃白拿的可能性,考验的是用户素质。但素质是不可控的。这也是为什么这么多年,在本土商业中尚未出现开放式自助的模式,出现的还都是封闭式自助(自助餐、ATM、电话亭、等等),起初,用户自觉不自觉不重要,因为有工作人员监督或者报警机器束缚着。现在全开放了,那么用户的消费素养就是最核心的要素了。